Política de envío

📦 Política de Envíos

En Lurevo™ trabajamos para que tu pedido llegue de manera rápida y segura.

• Tiempo de preparación: Todos los pedidos cuentan con un tiempo de procesamiento de 3 a 4 días hábiles antes de su envío.

• Tiempo de envío estimado:
  Una vez despachado, el tiempo de entrega suele ser de 6 a 8 días hábiles en la mayoría de los países.
  👉 Sin embargo, en algunos destinos o bajo circunstancias excepcionales (alta demanda, retrasos de paquetería, revisiones aduanales, festivos u otras causas externas), el plazo podría extenderse hasta 12–15 días hábiles.

• Seguimiento:
  Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de rastreo para darle seguimiento en tiempo real.

• Factores externos:
  Los tiempos de entrega son aproximados y dependen también de la paquetería y procesos aduanales de cada país. Lurevo™ no se hace responsable por retrasos ocasionados por estas causas externas.

• Aranceles e impuestos de importación:
  Algunos pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o cargos aduanales adicionales al llegar al país de destino. Estos cargos son determinados por la autoridad aduanera de cada país y son responsabilidad del cliente.
  👉 Recomendamos consultar previamente con la oficina de aduanas local para conocer posibles cargos adicionales.

• Compromiso con el cliente:
  Si tu pedido excede los 15 días hábiles desde el envío, por favor contáctanos y buscaremos una solución (reenvío o reembolso según corresponda).

• ¿Tienes dudas sobre tu envío?
  Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, escríbenos a info@thelurevo.com
  . Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier detalle de tu envío o número de rastreo.